網店性質與別不同
消費者在進行購買決定時，會因產品的單價格高低而有不同的消費行為。
選購一份過萬元的保險，與到超市購買一包薯片；其中所涉及的考慮就截然不同。
單價和成本愈低，消費者就比較容易使用直觀的感覺去作決定。
相較於服務行業、高單價商品、或資訊性網站，普遍網店所售賣的商品價格會比較低。
這代表了在進行銷售時，網店所需要提供給潛在客戶的事前準備資訊相對較少。
根據Dropping Shipping 應用程式Oberlo 所提供的數據顯示：在2022年的電商銷售中，網店的平均訂單售價(Average Order Value) 為GBP£92.71，約為HKD$920；
由此可以估計，網店的每張訂單價格應介乎 HKD$500-2,000 不等。
在這個價格區間的商品，主要由於售價不高，大多數消費者可以自行決定購買，而毋須特意徵收家人或伴侶的意見。
這引伸出網店的其中一個特性：在進行銷售時，可以較注重在促銷方面，從而引導客戶作出衝動性消費。
8：2 比例
- 高單價服務/產品
想想看若你在經營一間珠寶金行，在提供有價值資訊與促銷內容之比例會落在多少？
由於珠寶金行所售賣的珠寶是屬於高單價產品，消費者一般會作出較多的考慮：例如，珠寶行信譽、品牌價值、金飾外觀等等…
消費者會優先考慮向有信譽、品牌的公司購買金飾，即使其金飾售價可能比坊間更高。
因為他可能會害怕到無知名的商家購買時，會買到假金或不純正的金飾；為了避免損失，他們會願意支付溢價。
這牽涉到信任問題。
當消費者對你的信任愈高，你的商品/服務訂價也能相應提高。
因此，珠寶店應優先提供有價值的內容給消費者，以提高他們對你的信任程度。
當中有價值的內容與直接折扣促銷的內容之比例，可以為8：2：即8成為價值內容，2成為促銷內容。
- 一般網店做法
可以想像一下：當你外出想購買一支蒸餾水或一包糖果時，你會用多少時間來格價或考慮其品牌是否值得信任？相信不會考慮超過30秒吧。
由此可見當商品單價愈低時，消費者更多是由直接的感覺帶動去進行購買，例如：現金折扣、買一送一、雙倍積分之類。
這並不表示在進行銷售時，網店可以完全只作出促銷，而不用提供有價值的資訊。
一般建議在進行營銷時，商家可以提供80%的促銷內容、20%的價值內容；或按你的商品性質進行調整。
這20%的價值內容，絕對會令你在銷售時進行得更順利。
當然這只是普遍性原則，商家仍需留意競爭對手是否有提供額外的價值內容給消費者，以作出相應調整。
總結：
- 消費者在進行購買決定時，會因產品的單價格高低而有不同的消費行為
- 網店的每張訂單價格應介乎 HKD$500-2,000 不等
- 高單價服務需要提供80%的價值內容和20%的促銷內容
- 一般網站可以提供20%的價值內容和20%的促銷內容
