在大學學到的SWOT分析有用嗎？如何利用SWOT來分析強弱危機

什麼是SWOT？

SWOT是市場學中一項基礎的分析法。
用意是透過了解一間公司的四個不同面向，來制定公司的營運和定位策略。
SWOT也可以單獨分析品牌、產品、服務，甚至是個人能力；以掌握目前情況。

這四個面向分別是：Strength強項、Weakness弱項、Opportunity機會、Threat威脅。
因此就合稱為SWOT分析法。

這邊簡單解釋一下SWOT的基本定義。

Strength強項
指自家公司比競爭對手有優勢的地方。
例如：1) 公司比對手擁有更多資金、2) 公司比對手擁有更高品牌知名度、3) 公司比對手擁有更多分店

Weakness弱項
指自家公司及不上競爭對手的地方。
例如：1) 公司的銷售人員及不上對手、2) 公司的產品品質及不上對手、3) 公司的價格及不上對手

SWOT分析法中的Strength強項和Weakness弱項，主要是針對公司與競爭對手的優劣勢進行比較，偏重於內部要素，即可以透過改善自身公司而進行改變。
而Opportunity機會和Threat威脅，則著重外部環境改變，單靠公司內部並不能改變這些因素，但可以透過改變公司去迎合它們。

在進行強弱分析時，可以比較的要素有很多，由內部公司政策到外部售後服務都可以進行比較，初初嘗試分析可能會感到混亂。
因此我建議可以先由顧客角度方面入手，將自己代入為公司顧客，比較他們較著重的地方。

以下簡略一下常見的強弱項比較角度：

而關於機會和威脅的外部影響要素，一般很難定義。
這通常都視乎不同行業和經濟市場，例如金價上升令珠寶生產商的成本上升、本地貨幣匯率下跌令出口商受益。

常見的外部影響要素包括：

適當應用SWOT分析可以幫助商家確立品牌定位及制定營銷策略。

以一間的露營用品網上專門店為例，網店品牌可以如何應用SWOT分析？
首先，品牌需要界定競爭對手為誰，先假設競爭對手為：跨國大型品牌連鎖店。

透過以SWOT分別分析這個競爭對手，可以找出品牌在初期該如何定位。

首先可以嘗試找出自家品牌的優勢之處：

然後再想想較競爭對手弱勢的地方：

透過以上了解，我們可以針對自身優勢加強化成強項；劣勢則可以花合理資源改進以收窄雙方差距或直接避其鋒鋩。
使用上面分析制定策略再加以嘗試，測試後再進行檢討和改進。

例如針對自身強項，品牌經營者可以嘗試：

寫文章或拍片分享露營用品使用實測、品牌介紹、使用方法等等…以吸引流量和增加品牌信譽
（加強優勢：對不同露營品牌的了解、具實際使用經驗）
（收窄差距：對手品牌形象和商譽良好）
針對不同程序用家推薦相應產品
（加強優勢：可售賣不同品牌用品）
提供本地彈性時間送貨
（加強優勢：彈性服務處理）
（收窄差距：對手設有實體店供顧客親身選購）
推出先試後買租用計劃
（加強優勢：彈性服務處理）
（收窄差距：充足售後服務、良好客服支援）
定時進行促銷活動
（加強優勢：與國外供應商協議低成本進貨、不用負擔高昂租金）

當然，這些策略若未經實際測試都只是紙上談兵，唯有實際執行才可能知道策略的可行性。
企業應在執行策略後定期檢討實際成效，再作出相應調整。